Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer para realizar una compra o cotización?
Si desea realizar una compra o solicitar una cotización puede comunicarse con nuestro Staff de Ventas al 917 601 841, también puede escribirnos a info@equiposdentalesperu.com , WhatsApp 995 225 764, o ingresar a nuestra página web https://equiposdentalesperu.com/tienda/ y escribirnos a través del WhatsApp , también puede contactarnos a través de nuestras redes sociales buscándonos como STARDENT.
¿Cuál es el procedimiento para obtener un crédito con uds.?
i ya es cliente nuestro puede solicitarlo a través de su vendedor o puede descargar el formato de solicitud de crédito adjuntando la documentación correspondiente y entregárselo a su vendedor. Dicha solicitud será evaluada por el Dpto. de Finanzas y Créditos.
¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos adquiridos, una vez realizada la cancelación?
La entrega de los productos se efectuará en un plazo máximo de 24 a 48 horas de adquiridos. Si su empresa y/o lugar de entrega se encuentra en una zona alejada al centro de Lima sírvase coordinar previamente la entrega con su ejecutivo de ventas.
Mi empresa se encuentra en provincia ¿Cuál es el procedimiento de compra?
Nos debe indicar a través del ejecutivo de ventas la empresa de transporte de su elección y dejaremos sus productos en la agencia del transportista en Lima. STARDENT no cubre los gastos de envío.
¿Los productos que comercializan cuentan con certificados y garantías?
Los productos que comercializamos tienen garantía que varían de acuerdo al tipo de producto. También cuentan con certificados de calidad.
¿Si tuviese un reclamo con quien debo comunicarme?
Se debe comunicar con su ejecutivo de ventas y/o al área de servicio al cliente que es la encargada de canalizar los reclamos a fin de solucionarlos de alguna manera para su total satisfacción. Para ello puede escribirnos a info@equiposdentalesperu.com o llamarnos al 917 601 841
¿Cuál es el tiempo de respuesta de un reclamo?
El plazo para dar una respuesta a su reclamo es de 48 horas
¿Qué tarjetas de crédito aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas que sean emitidas en Perú y que tengan las siguientes marcas:
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Diners
¿Puedo pagar con transferencia bancaria?
Si lo puede hacer a las siguientes cuentas bancarias: